1. Aviso legal
La web https://www.ticketandmeet.com (en adelante, la “Web”) es titularidad de la compañía Ticket&Meet SLU (en adelante, “Ticket&Meet” o la “Empresa”), sociedad española con domicilio social en Sant Isidre 73 5-2 de la Rápita, codigo postal 43540 Tarragona, titular de CIF número 78581140F e inscrita en el Registro Mercantil de Tortosa.
La Empresa pone la web https://www. ticketandmeet.com a disposición de los usuarios de Internet con el fin de que estos puedan conocer Ticket&Meet, así como los productos que esta ofrece y contratarlos si así lo desean, así como ponerse en contacto con Ticket&Meet o conocer los trámites a seguir para adquirir los productos, las condiciones de devolución de los mismos, las formas de pago disponibles, los plazos de envios, etc.
2. Política de devolución
Ticket&Meet declara expresamente que por política de empresa no se realizarán cambios ni devoluciones una vez finalizado el proceso de compra, con la única excepción de los casos de cancelación del evento. El mal tiempo o la imposibilidad de asistir al evento no son motivos que permitan su devolución. Además, te informamos que las horas de inicio y finalización de los eventos publicados en nuestro Sitio Web están sujetas a cambio. Por esta razón, invitamos a nuestros Usuarios a revisar cuidadosamente toda la información relativa al evento y las condiciones aplicables al mismo antes de confirmar la compra.
La normativa aplicable en vigor en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista establece que en este tipo de adquisiciones el Comprador no podrá ejercitar el derecho de desistimiento, ni el de resolución.
En caso que se produzca la cancelación o cualquier tipo de cambio que afecte a uno de los eventos publicados en nuestro Sitio Web, Ticket&Meet hará todo lo razonablemente posible para nada más recibir la correspondiente autorización del Organizador, proceder a la publicación de dicha información en el Sitio Web y enviar a los Compradores un correo electrónico a la dirección email, o un SMS al teléfono facilitados en el formulario de Registro de Compradores informándole de las circunstancias ocurridas.
En el caso de que el Organizador decida proceder a la devolución del precio de la/s entrada/s que adquiriste, éste te será rembolsado por Ticket&Meet en el mismo medio de pago que utilizaste para la compra (tarjeta de crédito o débito o bizum), dentro del plazo de quinze (15) días hábiles desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación del evento.
En caso de que un evento se cancele de forma definitiva procederemos a devolverte el precio que abonaste por tu/s entrada/s. Si el evento tiene una duración de varios días y se cancela/n uno o más días, pero no todos, Ticket&Meet podrá proceder a una devolución parcial del precio que abonaste por la entrada/s al evento, y que se corresponderá exclusivamente con el o los días cancelado/s.
A cualquier devolución se le descontará los gastos de gestión/distribución que se aplica en algunas compras al tratarse de un servicio ya brindado por la plataforma. Este gasto permite que tengas tus entradas en todos los formatos y que puedas pagar con tu método de pago preferido, además de disponer de una atención personal por parte de nuestro equipo de Soporte.
En caso de cambios de fechas y/o localización del evento intentaremos ofrecerte entradas de un valor correspondiente a las que adquiriste originalmente, siempre que ello sea posible. Si finalmente no pudieras asistir en la nueva fecha, tendrás un plazo de tiempo determinado, superior a 10 días, para solicitar la devolución del precio que pagaste por la/s entrada/s. En cualquier otro caso podremos confirmar tu reserva para el evento, sin derecho a exigir devolución del precio.
La suspensión del evento una vez transcurrido más de la mitad del mismo, no dará derecho al Comprador al reembolso del precio de la entrada.
3. Objeto y ámbito de aplicación de las condiciones generales
Las presentes condiciones de uso y contratación (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, el uso de la web https://www.ticketandmeet.com así como la contratación de productos ofrecidos por la Empresa a través de la Web. Las presentes Condiciones Generales estarán a tu disposición en la web en español para que puedas consultarlas, archivarlas o imprimirlas en cualquier momento.
Para conocer cualquier cuestión relativa a la gestión que realiza la Empresa de tus datos de carácter personal o de las cookies que emplea, puedes visitar nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Ambas políticas estarán igualmente a tu disposición para que estos puedan consultarlas, archivarlas o imprimirlas cuando quieran.
Puede que determinados productos ofrecidos por Ticket&Meet en la Web estén sometidos a un régimen específico o particular en cuanto al derecho de desistimiento. Puedes encontrar las especificidades o características especiales de la contratación de estos productos en sus respectivas condiciones particulares, incluidas en las presentes condiciones generales como apartados propios.
Tanto las presentes Condiciones Generales, como la Política de Privacidad y la Política de Cookies se han redactado de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de Internet, comercio electrónico y protección de datos, entre otras, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales LO 3/2018 de 5 de diciembre.
4. Acceso a la página web y registro
A través de la web https://www.ticketandmeet.com, Ticket&Meet pone a tu disposición un servicio de compra online disponible las 24 horas del día donde puedes adquirir de manera fácil y cómoda los productos que elijas.
El uso de la Web atribuye a los usuarios de internet la condición de Usuario (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
El acceso a la Web es gratuito salvo en la parte relativa al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hayas contratado.
Al acceder a la Web declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para contratar los productos ofertados en la Web de acuerdo con las presentes Condiciones Generales, que igualmente declaras comprender y aceptar íntegramente.
El Usuario puede navegar libremente por la Web y acceder a la misma tantas veces como quiera. Asimismo, puedes navegar por la Web sin necesidad de registrarte o crear una cuenta. Sin embargo, para adquirir los productos ofrecidos en la web sí puede ser necesario que te registres.
En el caso de que olvides o pierdas tu contraseña la Empresa pone a tu disposición en la Web un sistema de recuperación de contraseña. Haciendo click sobre el link e introduciendo el email de registro, la Empresa te facilitará una nueva contraseña a dicho email si el mismo ha sido efectivamente reconocido por Ticket&Meet como el email de registro de Usuario.
Asimismo, podrás cambiar su contraseña en cualquier momento a través del sistema de cambio de contraseña que la Empresa pone a tu disposición en la Web a través del link. Haciendo click sobre dicho link podrás cambiar tu contraseña y crear una nueva contraseña. Para ello solo tendrás que hacer click sobre el link, introducir tu anterior contraseña, introducir tu nueva contraseña y confirmarla.
Aquellos campos cuya cumplimentación resulte obligatoria estarán debidamente marcados con un asterisco para que puedas identificarlos claramente. Asimismo, aquellos datos cuya cumplimentación se haya detectado como defectuosa, incorrecta o incompleta por la Web serán debidamente marcados para que puedas introducirlos correctamente
Tú eres el único responsable de facilitar tus datos correctamente en los procesos de registro y contratación establecidos en la página Web y de mantener el carácter confidencial, personal y secreto de las correspondientes contraseñas y claves de registro. Por ello, Ticket&Meet te recuerda que deberás prestar especial atención y cuidado en cuanto a la introducción de tus datos de carácter personal, especialmente los datos bancarios y de entrega del pedido y no compartir con terceros tus claves de registro y contraseña. Cualquier daño o perjuicio derivado directa o indirectamente a Ticket&Meet o a terceros bajo tu email y contraseña de registro serán de tu exclusiva responsabilidad.
5.Condiciones de uso de la web
Como Usuario de la web https://www.ticketandmeet.com te comprometes a usar la Web conforme a las presentes Condiciones Generales, la buena fe y la legislación vigente. Asimismo, manifiestas y declaras ser mayor de edad y comprender las presentes Condiciones Generales.
Los precios y condiciones de los servicios ofrecidos en Ticket&Meet vienen especificados desde los clubes y no son negociables. Son siempre orientativos y están sujetos a disponibilidad y cambios sin previo aviso en caso de que el club lo considere necesario. Ticket&Meet se compromete a la devolución del importe pagado en caso de que el cliente lo requiera ante un cambio inesperado de precios o condiciones.
Queda terminantemente prohibida la contratación de productos a través de la Web por menores de edad. A este respecto Ticket&Meet se reserva la facultad de comprobar la veracidad de los datos facilitados por los Usuarios, en especial su edad. La Empresa no asumirá ninguna responsabilidad sobre personas que incumplan las presentes Condiciones Generales, la normativa vigente aplicable, sean menores de edad o hayan sido expulsadas anteriormente de la Web.
En todo caso deberás abstenerte de:
1. Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar la Web o cualquiera de sus contenidos, incluidas las presentes Condiciones Generales, independientemente del fin de dicho uso, sin autorización previa y por escrito de la Empresa.
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3. Realizar cualquier tipo de actividad ilícita, fraudulenta, contraria a las presentes Condiciones de uso, la legislación vigente y/o la buena fe o que impida y/o dificulte la correcta utilización de la web o sus contenidos.
4. Insertar en páginas webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas cualquier tipo de enlace o vínculo que permita vincular o reproducir la Web o los contenidos de la misma con dichas webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas salvo si el enlace únicamente vincula directamente a la página principal de la Web sin que pueda reproducirlo de ninguna forma.
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6. Introducir y/o difundir en la Web contenidos que atenten contra los derechos humanos y la dignidad de las personas como, por ejemplo, contenido racista, xenófobo, pornográfico o que supongan apología del terrorismo.
6.Derechos de propiedad intelectual e industrial
La Web y sus contenidos son objeto de protección en aplicación de la normativa vigente nacional en materia de Propiedad Intelectual y/o Industrial. Ticket&Meet es la titular o tiene debidamente licenciados todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre la Web y sus contenidos.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación, tenga o no fines comerciales de la web o de sus contenidos, sin el previo consentimiento previo y expreso de la Empresa.
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